Versand und Zahlungsbedingungen

Liefer- und Versandinformationen

Liefergebiete & Versandkosten

Die angegebenen Transportpreise gelten für alle Liefergebiete ausschließlich bei Sammelanlieferung mit LKW und Standardhubwagen.

Wir liefern in die Liefergebiete A, B, C  sowie deutschlandweit (ausgenommen Inseln).

Kostenlose Lieferung bei Komplettpaletten

• Kostenlose Lieferung frei Haus bei Abnahme kompletter Paletten

• Kostenlose Lieferavisierung vor Zustellung

• Einzelartikel können bei Palettenbestellungen frachtfrei mitgeliefert werden

Für alle Liefergebiete gilt:
Die Lieferung erfolgt mindestens bis Bordsteinkante.

Die ungefähre Ankunftszeit wird vorab avisiert.

Schwierige Zufahrten / Geländehubwagen

Bei schwierigen Zufahrten oder wenn ein Geländehubwagen erforderlich ist, bitten wir Sie, sich vor der Bestellung mit uns in Verbindung zu setzen.

Der Aufpreis für den Einsatz eines elektrischen Geländehubwagens beträgt:

• 30,00 € je Palette

Wichtig:
Deutschlandweite Speditionslieferungen erfolgen ausschließlich mit Ladebordwand und Handhubwagen. Ein Einsatz von Geländehubwagen ist hierbei nicht möglich.

Weitere Informationen zu den Lieferbedingungen finden Sie weiter unten.

Zahlungsbedingungen

Deutschlandweite Lieferungen

Bei deutschlandweiten Lieferungen außerhalb unserer eigenen Liefergebiete ist ausschließlich Vorauskasse und auf Rechnung nach positiver Bonitätsprüfung möglich.

Die Zustellung erfolgt über Speditionen mit:

• Ladebordwand

• Handhubwagen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und gelten für eine Abladestelle.

Versandkosten für Einzelartikel per Paketdienst

Bis 90 kg ist ein Versand über verschiedene Paketvarianten möglich, sofern diese im Onlineshop auswählbar sind.

Noch mehr Lieferservice für unsere Kunden

Transportbedingungen & Anforderungen an Ihr Grundstück

Inhaltsverzeichnis

1. Sammelanlieferung

2. Termin-Anlieferung

3. Abstellerlaubnis

4. Lieferung mit elektrischem Hubwagen

5. Lieferung mit Handhubwagen

6. Lieferung mit elektrischem Geländehubwagen

7. Anforderungen und Gefahren auf Ihrem Grundstück

8. Grundstück-Betretungserlaubnis

9. Weitere wichtige Hinweise

1. Sammelanlieferung

Bei einer Sammelanlieferung werden mehrere Kundenaufträge zu einer gemeinsamen Tour zusammengefasst. Diese Lieferart ermöglicht besonders günstige Transportkosten und ist daher unsere Standardlieferung.

Voraussetzung hierfür ist eine flexible Lieferannahme durch den Kunden.

Lieferzeiten

Mögliche Lieferzeitfenster:

• Vormittag: 06:30 Uhr – 12:00 Uhr

• Nachmittag: 12:00 Uhr – 19:00 Uhr

Individuelle Zeitwünsche versuchen wir nach Möglichkeit zu berücksichtigen, können diese jedoch nicht verbindlich garantieren.

Der bei der Terminabsprache genannte Lieferzeitraum dient lediglich als Orientierung. Aufgrund von Verkehr, Wetter, Fahrzeugausfällen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen kann es zu Verzögerungen oder früheren Anlieferungen kommen.

Eine kostenfreie Stornierung, Rücksendung oder Entschädigung aufgrund verspäteter oder verfrühter Lieferung ist bei Sammelanlieferungen ausgeschlossen.

Wird die Ware aufgrund von Verzögerungen nicht angenommen, bleiben die Liefer- und Rücktransportkosten zahlungspflichtig.

Höhere Gewalt

Ereignisse wie:

• Krankheit des Fahrers

• Fahrzeugdefekte

• Staus

• Unfälle

• Wetterbedingungen

• höhere Gewalt

berechtigen uns, Lieferungen kurzfristig zu verschieben oder abzusagen.

Sammelanlieferungen sind nur in den Lieferzonen A bis D möglich.

2. Termin-Anlieferung

Die Termin-Anlieferung eignet sich besonders für Kunden mit festen Zeitvorgaben.

Hierbei erfolgt die Lieferung an einem vereinbarten Tag innerhalb eines Zeitfensters von ca. ± 1 Stunde.

Samstage, Sonn- und Feiertage sind ausgeschlossen.

Beispiele

• Lieferung werktags ab 17:00 Uhr

• Lieferung nur freitags

• Lieferung nur zwischen 07:00 – 08:00 Uhr

Bereits bestehende Lieferzeiten für bestimmte Artikel können durch eine Terminlieferung nicht verkürzt werden.

Aufpreise

• je Pal: 40,00 € 

• je to. lose Pellets 40,-€ 

Für Spezialtransporte, z. B. mit Geländehubwagen, ist eine Terminlieferung nicht buchbar.

3. Abstellerlaubnis

Mit einer Abstellerlaubnis kann die Lieferung ohne persönliche Anwesenheit erfolgen.

Die Ware wird an dem von Ihnen angegebenen Ort auf Ihrem Grundstück abgestellt.

Voraussetzungen

• unterschriebene Abstellerlaubnis

• unterschriebene Grundstück-Betretungserlaubnis

• vollständige Bezahlung der Rechnung vor Lieferung

Bitte beachten Sie:

Der gewünschte Abstellort muss mit dem eingesetzten Hubwagen erreichbar sein. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt die Ablage an der nächstmöglichen erreichbaren Stelle.

Mit dem Abstellen der Ware geht die Gefahr auf den Kunden über.

4. Lieferung mit elektrischem Hubwagen

Standardmäßig liefern wir mit Ladebordwand und elektrischem Hubwagen bis Bordsteinkante.

Unser Lieferteam versucht nach Möglichkeit, die Ware auch in Garagen, Carports oder an den gewünschten Abstellort zu bringen.

Voraussetzungen

Der Untergrund muss:

• eben

• befestigt

• tragfähig

• schnee- und eisfrei

sein.

Geeignet sind:

• Pflaster

• Asphalt

• Beton

Nicht geeignet sind:

• Kies

• Schotter

• Gras

• Schnee

• Eis

• unebenes Kopfsteinpflaster

• starke Steigungen

Kann der Wunschplatz nicht erreicht werden, erfolgt die Lieferung mindestens bis Bordsteinkante.

Dies berechtigt nicht zur kostenfreien Rücksendung der Ware.

Winterhinweis

Aus Sicherheitsgründen dürfen Fahrer auf glatten oder vereisten Flächen nicht arbeiten.

5. Lieferung mit Handhubwagen

Speditionen liefern standardmäßig mit Ladebordwand und Handhubwagen bis Bordsteinkante.

Ein Weitertransport auf das Grundstück ist nur mit geeigneter Fläche und gegebenenfalls mit Unterstützung möglich.

Geeignet sind:

• befestigte, ebene Wege

Nicht geeignet sind:

• Kies

• Schotter

• Gras

• Schnee

• Eis

• starke Steigungen

Kann der Wunschplatz nicht erreicht werden, erfolgt die Lieferung mindestens bis Bordsteinkante.

6. Lieferung mit elektrischem Geländehubwagen

Für schwierigeres Gelände bieten wir optional die Lieferung mit elektrischem Geländehubwagen an.

Damit können unter anderem folgende Untergründe häufig befahren werden:

• Kopfsteinpflaster

• verdichteter Schotter

• Kies

• trockene Rasenflächen

• leichte Steigungen

Nicht befahrbar sind:

• nasse Grasflächen

• loser Kies

• loser Schotter

• Schnee und Eis

• moosige oder rutschige Flächen

Die endgültige Entscheidung über die Befahrbarkeit trifft ausschließlich der Fahrer vor Ort.

Aufpreis

• 30,00 € je Palette zusätzlich zu den normalen Lieferkosten

Kann der Wunschplatz nicht erreicht werden, erfolgt die Lieferung mindestens bis Bordsteinkante.

7. Anforderungen und Gefahren auf Ihrem Grundstück

Bitte informieren Sie uns bereits bei der Bestellung über schwierige Gegebenheiten wie:

• Hanglagen

• Kies- oder Schotterflächen

• unebenes Pflaster

• Stufen oder Absätze

• enge Zufahrten

• empfindliche Böden

Wichtig zur Belastbarkeit

Eine Palette kann über 1.000 kg wiegen. Zusätzlich wiegt ein elektrischer Hubwagen oder Geländehubwagen bis zu 400 kg.

Dadurch entstehen hohe Punktbelastungen auf:

• Pflaster

• Garagenböden

• Fliesen

• Schachtabdeckungen

• Entwässerungsrinnen

• Bordsteinkanten

Wir können nicht beurteilen, ob Ihr Untergrund ausreichend tragfähig ist. Dies liegt in der Verantwortung des Grundstückseigentümers.

Haftung

Vertraglich erfolgt die Lieferung bis Bordsteinkante.

Der Weitertransport auf Ihr Grundstück ist eine freiwillige Serviceleistung.

Mit der Nutzung dieses Services übernehmen Sie die Verantwortung für mögliche Schäden auf Ihrem Grundstück oder an dort befindlichen Gegenständen.

Die Firma Brennholz Gmeiner übernimmt keine Haftung für Sach- oder Folgeschäden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Der Fahrer kann den Weitertransport jederzeit aus Sicherheitsgründen ablehnen.

8. Grundstück-Betretungserlaubnis

Da wir keine Bau- oder Statikexperten sind, können wir die Tragfähigkeit Ihres Grundstücks oder Gebäudes nicht beurteilen.

Deshalb benötigen wir vor dem Befahren oder Betreten Ihres Grundstücks eine unterschriebene Grundstück-Betretungserlaubnis.

Ohne diese Erlaubnis erfolgt die Lieferung ausschließlich bis Bordsteinkante.

Unsere Fahrer dürfen ohne entsprechende Zustimmung Grundstücke oder Gebäude nicht befahren oder betreten.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Mit der Inanspruchnahme des Weitertransportes auf Ihrem Grundstück erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.