AGB´S

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – M. Gmeiner GbR

§ 1 Geltung

1. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Diese gelten auch für Bestellungen über Onlineshop, Telefon, E-Mail oder externe Verkaufsplattformen.
2. Diese AGB gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB).
3. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ausdrücklich schriftlich zustimmen.
4. Unser Verkaufspersonal und Fahrer sind nicht berechtigt, mündliche Nebenabreden zu treffen.

§ 2 Angebot und Vertragsabschluss / Beschaffenheit der Ware

1. Angebote in Prospekten, Anzeigen, Preislisten und im Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich.
2. Bestellungen des Kunden sind verbindliche Angebote; wir können diese innerhalb von 14 Kalendertagen annehmen. Die Annahme erfolgt durch Auftragsbestätigung oder Lieferung.
3. Eingangsbestätigungen per E-Mail stellen keine Annahme dar.
4. Das Produktangebot richtet sich ausschließlich an Endabnehmer.
5. Brennholz – Sortenreinheit
   „Sortenrein“ bedeutet, dass bis zu 20 % andere Holzarten zulässig sind, sofern Qualität und Brennwert gleichwertig oder höherwertig sind.
6. Naturbedingte Eigenschaften
   Abweichungen in Farbe, Maserung, Form, Rinde, Restfeuchte, Maßabweichungen und Staubanteile sind naturbedingt und stellen keinen Mangel dar.

§ 3 Preise und Zahlung

1. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
2. Zahlung erfolgt per Bar-/Kartenzahlung bei Lieferung, im Geschäft oder per Überweisung nach Vereinbarung.
3. Wir behalten uns vor, bei Lieferung auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durchzuführen.
4. Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

§ 4 Lieferung und Lieferbedingungen

1. Liefertermine sind unverbindlich, sofern kein Fixtermin schriftlich vereinbart wurde.
2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–20 Werktage, saisonbedingt länger.
3. Lieferung erfolgt ab Lager an die angegebene Lieferadresse.
4. Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.
5. Versandart und Transportmittel bleiben uns vorbehalten.
6. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
7. Ersatzlieferungen gleichwertiger Ware sind zulässig, soweit zumutbar.
8. Lieferverzögerungen aufgrund fehlender Selbstbelieferung verlängern die Lieferfrist angemessen. Bei Nichtverfügbarkeit erfolgt Rücktritt und Erstattung.
9. Maßgeblich ist die bestätigte Bestellmenge. Kein Anspruch auf Mehrmengen.

§ 4a Versand per Spedition / Gefahrübergang

1. Erfolgt die Lieferung über eine beauftragte Spedition, wählen wir diese nach eigenem Ermessen aus.
2. Gefahrübergang bei Unternehmern
   Mit Übergabe an die Spedition geht die Gefahr auf den Kunden über.
3. Gefahrübergang bei Verbrauchern
   Die Gefahr geht erst mit Übergabe an den Kunden über.
4. Transportschäden / Prüfungspflicht
   Der Kunde hat die Ware bei Lieferung auf sichtbare Schäden zu prüfen und diese sofort beim Fahrer zu dokumentieren.
5. Annahmeverweigerung bei Schäden
   Bei erheblichen Transportschäden ist die Annahme zu verweigern oder der Schaden eindeutig festzuhalten.

6.      Mitwirkungspflichten
Der Kunde stellt sicher:

• geeignete Zufahrt für LKW
• Entlademöglichkeit
• freie Zugänglichkeit

Mehrkosten durch fehlgeschlagene Zustellung oder Verzögerungen trägt der Kunde.

7. Lieferverzögerungen durch Spedition
   Für Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs besteht keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 5 Lieferung loser Pellets / Mitwirkungspflichten

1. Kunde stellt sicher, dass Zufahrt und Entladung möglich sind. Entscheidung trifft der Fahrer.
2. Pelletlager muss technisch geeignet sein. Schäden durch ungeeignete Anlagen liegen beim Kunden.
3. Mehrkosten durch falsche Angaben trägt der Kunde.
4. Wartezeiten oder Verzögerungen können berechnet werden.
5. Mindermengenzuschlag

§ 6 Annahmeverzug

1. Verweigert der Kunde die Annahme unberechtigt, gerät er in Annahmeverzug (§ 293 BGB).
2. Mehrkosten und Risiko gehen auf den Kunden über.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
2. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 2 Wochen anzuzeigen.
3. Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
4. Ausgenommen sind:
• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Schäden an Leben, Körper, Gesundheit
• Produkthaftung
5. Branchenspezifische Hinweise
• Naturprodukte unterliegen Schwankungen
• Mengenabweichungen bis zu 10 % sind üblich
• Lagerhinweise sind zu beachten
• Haftung entfällt bei unsachgemäßer Entladung durch den Kunden

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Zugriff Dritter ist unverzüglich mitzuteilen.

§ 9 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Weiden. Verbraucher können an ihrem Wohnsitz klagen.

§ 10 Streitbeilegung

EU-Plattform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren teil.

§ 11 Datenschutz / Bonitätsprüfung

1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO. Details in unserer Datenschutzerklärung.
2. Datenweitergabe an Versanddienstleister
   Zur Vertragserfüllung geben wir notwendige Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer) an Versandunternehmen weiter.
3. Kontaktaufnahme zur Terminabstimmung
   Zur Abstimmung von Lieferterminen sind wir sowie beauftragte Versanddienstleister bzw. Speditionen berechtigt, den Kunden per Telefon, SMS oder E-Mail zu kontaktieren.
   Die Kontaktaufnahme erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertragsdurchführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Bonitätsprüfung / SCHUFA
   Bei Lieferung auf Rechnung behalten wir uns eine Bonitätsprüfung vor.
   Hierzu übermitteln wir Daten an die SCHUFA Holding AG.
   Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
5. Zweck der Datenverarbeitung
   Bewertung der Zahlungsfähigkeit und Vermeidung von Zahlungsausfällen.
6. Scoring
   Die SCHUFA kann Wahrscheinlichkeitswerte zur Bonitätsbewertung berechnen.
7. Auskunftsrecht
   Kunden können Auskunft über ihre gespeicherten Daten bei der SCHUFA erhalten